IT基礎架構維護保障
基礎服務 |
硬件維護服務 |
系統維護服務 |
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服務對象 |
開放平臺 |
存儲設備 |
網絡設備 |
視頻會議設備 |
操作系統 |
雙機軟件 |
IBM HP SUN |
IBM HP SUN EMC HDS NetApp |
交換設備 Cisco 華為 H3C Brocade 路由設備 防火墻/IPS 負載均衡設備 |
Polycom 華為 中興 賽睿斯 |
IBM AIX HP Unix SUN Solaris Linux/Windows |
IBM HACMP/SYSPLEX HP MC/SG SUN Cluster Linux Cluster Veritas VCS |
基礎服務 |
系統增值服務 |
定制服務 |
技術支持熱線服務 現場硬件故障響應解決服務 定期巡檢 問題檔案管理 重要時段電話支持服務 硬件微碼升級及補丁服務 |
設備檔案管理服務 系統技術支持服務 集群技術支持服務 移機技術支持服務 應急處理服務 知識庫管理 技術交流 |
SAN網絡技術支持服務 存儲技術支持服務 系統高級技術支持服務 備件現場保障服務 重要時段現場保障服務 重大生產變更支持 培訓服務 關鍵業務系統恢復服務 人天/駐場服務 |
Oracle服務 |
數據遷移服務 |
機房搬遷服務 |
駐場運維服務 |
為客戶提供Oracle數據庫從規劃、實施、運維管理、優化以及大版本升級等多項定制化服務 |
為客戶提供包括遷移方案制定、數據遷移演練、數據遷移實施在內的數據遷移一站式服務 |
致力于為客戶提供快捷、高效、安全、無縫的機房搬遷方案 |
根據客戶需要,提供相應級別的工程師駐場運維服務,服務內容包括駐場工程師技能范圍內的安裝部署、巡檢、值守等。 |